Regulamin

Regulamin rezerwacji online

1.

W przypadku wybrania rezerwacji bez przedpłaty, rezerwacja jest gwarantowana jedynie do godziny 18.00 w dniu przyjazdu. Po tym terminie hotel zastrzega sobie prawo anulacji rezerwacji.

W przypadku wybrania płatności zaliczkowej nie ma możliwości jej zwrotu.

W przypadku anulowania rezerwacji do 3 dni przed datą przyjazdu hotel zwraca należną za pobyt kwotę. W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie lub nie pojawienia się Gościa w hotelu, hotel obciąża Gościa za pierwszą dobę. Pozostała cześć zapłaconej kwoty jest zwracana.

2.

Dane osobowe służą wyłącznie do celów realizacji rezerwacji i nie są udostępnianie osobom trzecim.

3.

Płatności kartą płatniczą, e-przelewami obsługuje Centrum Rozliczeniowe Dotpay.

4.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są przez biuro Hotelu Monika.

Adres email: biuro@hotelmonika.pl

HOTEL MONIKA

Kraków, ul Langiewicza 6

30-004 Kraków

tel. +48 12 413-84-80

fax +48 12 412-77-39

e-mail: hotelmonika@hotelmonika.pl

NIP 677-100-33-53

REGON 356608898